top of page

28 października 2026

Komunikacja: inkluzywność, unikanie mikroagresji, informacja zwrotna i deeskalacja – szkolenie w ramach prewencji antymobbingowej

Izabella Gielnicka
Ekspert:
Cena:
520 zł + VAT
20260115_19532611-scaled_edited.png

O szkoleniu:

Forma: ONLINE

Godziny: 9:00 - 15:00

Szkolenie rozwijające świadomą, bezpieczną i skuteczną komunikację w pracy - od inkluzywnego języka po konstruktywną informację zwrotną i deeskalację napięć.

  • Komunikacja inkluzywna i budowanie poczucia przynależności

  • Rozpoznawanie i reagowanie na mikroagresje w pracy

  • Feedback i deeskalacja w trudnych rozmowach

Izabella Gielnicka

Szkolenie prowadzi doświadczona ekspertka z zakresu prawa pracy, od lat zajmująca się praktycznym stosowaniem i interpretacją przepisów, wspierająca pracodawców oraz działy kadr w prawidłowym wdrażaniu zmian prawa pracy.

  • Doświadczona trenerka biznesu i doradczyni w obszarze zarządzania i HR

  • Absolwentka SGH, specjalizacja: organizacja i zarządzanie

  • Ekspertka w budowaniu zespołów, komunikacji i kultury organizacyjnej

  • Autorka i współautorka książek z zakresu kultury organizacyjnej i zarządzania

  • Realizowała projekty rozwojowe dla kadry kierowniczej i zespołów w Polsce i międzynarodowych organizacjach

Program szkolenia:

I. Podstawy skutecznej komunikacji w pracy

  • Komunikacja jako proces i odpowiedzialność;

  • Źródła nieporozumień i napięć.

II. Komunikacja inkluzywna

  • Czym jest komunikacja inkluzywna w praktyce;

  • Język a budowanie poczucia przynależności;

  • Świadome unikanie wykluczeń.

III. Mikroagresje w środowisku pracy

  • Czym są mikroagresje i jak się objawiają;

  • Przykłady nieintencjonalnych komunikatów;

  • Reagowanie na mikroagresje – własne i cudze.

IV. Informacja zwrotna

  • Feedback rozwojowy i korygujący. Narzędzia dawania informacji zwrotnej;

  • Reagowanie na trudne zachowania i błędy;

  • Przyjmowanie informacji zwrotnej.

V. Deeskalacja napięcia w rozmowach

  • Rozpoznawanie emocji i napięcia;

  • Techniki obniżania poziomu emocji;

  • Prowadzenie rozmów w sytuacjach konfliktowych.

bottom of page